根據 104 人力銀行2023年的《人資 F.B.I.》報告指出，企業想用績效管理工具的意願大致與 2022 年持平，主要想使用的工具仍以「績效考核表」、「關鍵績效指標（KPI）」為主。但因 KPI 通常以短期目標為導向，很容易導致員工只關注眼前的績效，而忽略了長期的發展。
圖片來源：104 人力銀行2023年《人資 F.B.I.》報告
若企業採用 MBO 目標管理法，讓組織上下級能共同參與制定目標、執行和評估的過程，即可幫助提高員工的參與度和工作效率，去彌補 KPI 的不足，並取得長期與短期的平衡、提高靈活性及促進部門間的協作。以下將為大家介紹 MBO 目標管理法是什麼，和 KPI、OKR 又有什麼不同。
MBO 目標管理法是什麼?
MBO（Management by Objectives）目標管理法是由現代管理學之父彼得·杜拉克（Peter Drucker）於1954年提出的管理理論《彼得‧杜拉克的管理聖經》所提出的管理方法。這是一種以目標為導向的管理方式，核心理念是讓員工能夠一起參與設定目標、評估與報告，透過多次的反覆溝通，逐次轉變為各階層單位之目標，增加團隊成員的參與度與認同感。
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MBO 目標管理法5步驟
MBO 目標管理法#1：制定團隊最高目標
團隊管理者可和成員進行討論，並界定出明確、可衡量、能被實現的大方向目標，幫助團隊成員朝著相同的道路邁進。
MBO 目標管理法#2：拆分目標並制定計劃
為有效的達成目標，團隊管理者和成員可將目標拆解成更小、更好執行的步驟，並制定出明確的計劃，包含目標達成時間、由哪些人負責等。且需要定期審查目標，以確保目標的一致性、和企業的主要目標有相關。
MBO 目標管理法#3：按照目標開始行動
員工按照目標計劃展開工作時，可以制定詳細的行動計劃、追蹤進度並隨時進行調整，以及尋求企業的資源及其他團隊成員的幫助。
MBO 目標管理法#4：監控成員執行進度
團隊管理者應掌控這些目標執行的進度，可採用專案管理工具或和成員定期進行會議，持續追蹤工作的成效，以確保目標能夠在預定時間內達成。
MBO 目標管理法#5：回顧和提供反饋
團隊管理者可定期和每位成員進行一對一的談話，詢問成員在工作上是否有遇到困難、需要何種支援，建立起團隊彼此之間的信任關係。並稱讚成員的優點、肯定對方在工作上的表現，或是指出對方不足、需檢討改進的地方，適當的給予反饋，能幫助團隊成員成長，化作積極向上的動力。
MBO 目標管理法與 KPI、OKR 的區別
- MBO 目標管理：主管和員工都想做的事
- KPI 關鍵績效指標：主管要員工做的事
- OKR 目標與關鍵成果：我自己想做的事
採用 Lale 辦公團隊協作工具，幫助降低團隊管理成本
1.會議管理：
每當團隊管理者和成員需要一起共同訂定目標時，可透過會議管理系統快速比對人員行程是否衝突並發起會議。若需要持續追蹤工作的成效，定期回報進度或做討論，則可於系統做週期性設定。
例如新增 2024/07/01至07/31，每1星期的星期五下午 14：00的會議，系統就會自動產生4筆會議項目。當會議即將到來時，系統將串接 Lale 機器人，自動發送提醒給所有與會者，不必再另外進行通知。
2.專案管理：
團隊管理者可透過 Lale 辦公的專案管理功能，根據不同的工作內容建立項目，並從甘特圖檢視各專案執行、達成情況。能讓企業避免延誤和超支，更有效地追蹤人力及資源使用的情況，並可更早發現潛在問題，進而團隊管理成本。
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