隨著科技的進步，AI技術在各行各業的應用越來越廣泛，特別是在電商領域。近期，京東物流創辦人劉強東利用AI替身進行直播帶貨，引發了廣泛討論。那麼，AI虛擬直播主是否能通過24小時不間斷直播創造更高收入呢？
1. AI虛擬直播主的崛起與挑戰
AI替身直播引發討論
2024年4月底，劉強東利用AI替身「採銷東哥」進行直播帶貨，1小時內吸引了超過2000萬人次的觀看。然而，高流量並不等同於高收入。許多專家指出，即使直播可以24小時不間斷進行，但觀眾並不會全天候觀看。根據調查，直播的黃金時段為週一至週五的晚上9點至12點，其中週三和週四的觀看人數比週末多出三分之一。
甚至一位大陸酒商的負責人指出，單個虛擬主播的GMV（商品交易總額）並不高，每個虛擬主播單日的成交僅為數百元人民幣。但是，數百名虛擬主播一個月的總流水也可達上百萬元。表示：虛擬主播上線後，其成交轉化率是真人的1.93倍，平均每日GMV相比真人增長了7.5倍。
熱門時段的重要性
根據就醬播的用戶行為分析，選擇合適的直播時段至關重要。台灣的熱門直播時段集中在平日晚上9點至12點，特別是週三和週四。這段時間的觀看人數比週末高出三分之一，因此在這些時段進行直播帶貨，可以有效提高收入。
2. 直播帶貨的主要受眾
35歲以上女性成為主力
直播帶貨的主要消費群體是35歲以上的女性，尤其是家庭主婦和小資女。這些用戶在家庭支出中具有重要地位，並且在晚上9點至12點之間有較多的空閒時間。相比週末，這段時間她們更有可能參與直播購物，因為週末通常要照顧家庭，缺乏個人時間。
人際互動與情感價值
直播帶貨不僅提供了購物便利，還創造了人際互動和情感價值。用戶可以在直播中找到共同興趣的群體，這種社交屬性大大增強了直播帶貨的吸引力。對於許多消費者來說，購物不僅是滿足物質需求，更是一種情感寄託。
3. AI數位人直播帶貨的未來
技術應用與挑戰
儘管AI技術在電商領域應用廣泛，但目前的效果並不理想，AI主播和AI電話行銷尚未得到消費者的普遍認可。根據中華經濟研究院的調查，消費者更願意與真人互動，而非冷冰冰的AI系統。儘管AI技術在數據處理和客服方面有一定優勢，但在情感交流和個性化服務方面仍有待提升。
市場反應與預期
許多專家認為，AI數位人直播帶貨目前更多是行銷噱頭，尚未成為主流。中青報引述中央財經大學數字經濟融合創新發展中心主任陳瑞的話指出，AI技術在電商中的應用受到數據隱私和法律風險的限制。消費者對AI技術的接受程度還需要時間來觀察和適應。
4.直播帶貨和實體通路互補
再從商業邏輯來看，疫情期間，許多零售品牌意識到，實體通路有可能變成孤島，銷售的空窗期遙遙無期。因此開始正視OMO虛實融合（Online merge offline）。
擴展銷售時段
- 實體通路在營業時間結束後，直播帶貨可以繼續進行銷售，填補空檔。
- 提供消費者更多購物選擇，提升品牌全時段銷售能力。
提升品牌知名度
- 直播帶貨通過即時互動吸引觀眾，增強品牌曝光率。
- 實體通路提供的產品體驗和服務，進一步鞏固品牌形象和客戶忠誠度。
促進銷售轉化
- 直播帶貨可以即時解答消費者疑問，促使快速購買決策。
- 實體通路提供的親身體驗，增強消費者信任感，促進實際銷售
提升直播帶貨業績的策略的優勢
AI虛擬直播主雖然擁有24小時不間斷直播的潛力，但實際收入未必能隨之翻倍。選擇合適的直播時段、了解消費者需求才是提高直播帶貨收入的關鍵。直播帶貨的成效顯著在於社交與電商模式的結合，強調真實性和信任感，以及用戶生成內容（UGC）的力量。這些因素通過用戶的評論和分享，形成口碑效應，進一步提升產品曝光率和銷售轉化率。
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